Лингвистические средства английского языка, направленные на успех внешнеторговых переговоров

Linguistic Means of English allocated for success at foreign trade Negotiation

Страницы: 95-104

Pages: 95-104

Автор:

Спинова Е.А.

Кандидат педагогических наук, доцент Место работы, должность: Всероссийская академия внешней торговли, кафедра английского языка международного бизнеса, профессор

Author:

Spinova E.A.

Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor Place of work, post: Russian Foreign Trade Academy, Business English Department, Professor

Аннотация к статье:

Переговоры – это столкновение интеллекта и профессионализма, а также соревнование на эмоциональную выносливость. Наряду с предметным, стратегическим и организационным аспектами переговоров автор рекомендует обращать особое внимание на психологическую и эмоциональную сторону переговоров. Тот, кто контролирует свои эмоции, как правило, остается в выигрыше. Автор предлагает некоторые способы избежать эмоциональных перегрузок во время переговоров и рекомендует не раскачивать «эмоциональный маятник», снижать общий уровень напряжённости встречи, используя ряд лингвистических средств, как лексических, так и грамматических. Чем важнее тема дискуссии, тем более корректным должен быть подбор языковых средств. Умение смягчить излишне эмоциональный фон – это один из самых необходимых навыков для успешных переговоров.

Abstract:

Any negotiation is a competition of intellect and professionalism; it is also a competition of emotional stamina. The negotiator should pay attention not only to the subject, strategy and organization of the meeting but also to the psychological and emotional aspects during the negotiation. As a rule, the winners are those who can control emotions. The author describes some techniques to avoid emotional overloads and recommends keeping emotional balance at the meeting, lessening tension, using certain linguistic means, choosing some special vocabulary and a number of grammar constructions. The more important and controversial the subject of the discussion is, the more careful you should be with your language and the choice of linguistic means.

Ключевые слова:

переговоры, английский язык, конфликт, «эмоциональный маятник», лингвистические средства, снижение напряженности отношений.

Keywords:

negotiation, English, conflict, linguistic means, lessen tension.